通過“掌上醫(yī)院”看病可節(jié)省兩小時
現(xiàn)在，市民只要關(guān)注東莞市人民醫(yī)院微信服務(wù)號，就能使用預(yù)約掛號、費用支付、查看檢驗報告與費用明細等功能，而且省時省力不用排隊。
記者了解到，使用微信，在東莞市人民醫(yī)院看一次病至少能比通過傳統(tǒng)途徑節(jié)省兩個小時。
近日，東莞市人民醫(yī)院舉行“掌上醫(yī)院”微信及支付寶服務(wù)平臺發(fā)布會。據(jù)該院副院長陳國明介紹，該服務(wù)平臺從10月15日試運行以來，已有6887人通過微信平臺掛號。
可同時綁定5張診療卡
在發(fā)布會上，市人民醫(yī)院工作人員詳細介紹了操作流程。按照這個流程，市民至少可以省去掛號、繳費這個環(huán)節(jié)的排隊時間；可節(jié)省就診、取藥、拿報告的排隊等候時間。“算下來，看一次病，至少能省2個小時?！惫ぷ魅藛T說。
就拿掛號來說，就診者在微信平臺上完成掛號支付后，可接收到預(yù)約成功的微信，就診當日不需要提前到醫(yī)院排隊取號，只需按照預(yù)約時間直接到就診科室護士臺，就有導(dǎo)診員協(xié)助安排就診，最大限度減少了排隊取號、候診的時間。
考慮到有些老年人不熟悉微信運用，市人民醫(yī)院在推出微信掛號的同時，現(xiàn)場掛號仍然正常開放。另外，“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾平臺支持綁定他人診療卡，一個微信號可以最多允許綁定包括本人在內(nèi)的5張診療卡，市民可幫助家里的老人小孩進行掛號及繳費等操作。
工作人員介紹，掛號預(yù)約支付之后，因故不能前去，也可以在微信平臺取消，費用將會原路退回用戶支付賬戶。一名患者，一天只能線上預(yù)約/掛同一個醫(yī)生一個號。
試行一月近7000人掛號
在發(fā)布會上，東莞市人民醫(yī)院副院長陳國明表示，這次開通的“掌上醫(yī)院”是與醫(yī)享網(wǎng)、微信、支付寶等公司深度合作開發(fā)成功的，以公眾微信平臺覆蓋門診、住院、出院全流程服務(wù)的服務(wù)平臺，市民通過關(guān)注微信服務(wù)號，就能使用“預(yù)約掛號、費用支付、查看檢驗報告與費用明細”等功能，從而獲取醫(yī)院服務(wù)并進行費用支付，省時省力不用排隊。
該項目從10月15日試運行以來，到目前為止綁卡總數(shù)為9043張，掛號總?cè)藬?shù)為6887人，掛號支付3792筆、支付金額5萬余元，門診繳費2288筆，繳費金額近39萬元。
關(guān)注
只要掃描“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾平臺的二維碼或搜索“東莞市人民醫(yī)院”后添加關(guān)注，就可登錄“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾平臺。
首次關(guān)注后，需先綁定個人信息，如果沒有醫(yī)院診療卡，需要到窗口辦理診療卡并用本人身份證實名登記后進行綁定。
掛號
綁定成功后，在“門診服務(wù)”選擇“我要掛號”，選好院區(qū)之后便會出現(xiàn)各個科室的名字。接著選擇你需要的科室，便可以看到有哪些醫(yī)生可以掛號了。
完成掛號支付后，可接收到預(yù)約成功的微信。
就診
就診當日，你不需要到醫(yī)院排隊取號，只需按照預(yù)約時間直接到就診科室護士臺，就有導(dǎo)診員協(xié)助安排就診。
繳費
就診后，醫(yī)生開具處方完畢，你就可以到微信門診繳費中查看“我的待繳費信息”并點擊“去繳費”按鈕，你可以使用微信或支付寶完成支付。之后，你會馬上收到繳費成功返回的推送信息。
取藥
如果需要取藥，你可以憑推送信息，按指示到相應(yīng)藥房取藥；如果需要注射，你也可以憑推送信息，去到注射中心窗口對面的打印機，憑手機上的掃描碼在打印機上進行掃描后，進行處方打印，打印完成后交予注射窗口等待注射。
檢查
如果需要進行功能檢查，可憑此信息到指定功能科室進行登記分診，預(yù)約檢查時間，檢查結(jié)果出來后，患者可通過手機端報告查詢功能，進行報告查閱，或者提交診療卡，進行刷卡登記。
抽血
如果要到檢驗科檢查，可憑此信息到檢驗科條碼打印窗口打印標簽，同時取試管，然后排隊等候抽血。待結(jié)果出來后，可通過手機端報告查詢功能查看檢驗結(jié)果。
